Dernière mise à jour : 17 octobre 2026
La présente politique explique quelles données personnelles nous traitons lorsque vous utilisez le site lighting-control.ch ou prenez contact avec nous, pourquoi nous le faisons et quels sont vos droits. Elle se fonde sur la loi fédérale suisse sur la protection des données (LPD) et, lorsqu’il s’applique, sur le règlement général européen sur la protection des données (RGPD).
1. Responsable du traitement
Lighting Control Distribution Sàrl
Route de Thonon 61, 1er étage, 1222 Vésenaz (GE), Suisse
IDE / TVA : CHE-226.379.073 TVA
Téléphone : +41 79 943 96 95
Email : eglantine@lighting-control.ch
Pour toute question relative à vos données, écrivez-nous à eglantine@lighting-control.ch.
2. Données que nous traitons
Demandes de contact et de devis
Lorsque vous nous écrivez par email, par téléphone ou via un formulaire du site, nous traitons les données que vous nous transmettez (nom, société, email, téléphone, adresse du projet, message) afin de répondre à votre demande, d’établir une offre et d’assurer le suivi de la relation commerciale.
Boutique et compte client
Pour créer un compte professionnel et passer commande, nous traitons vos données d’identification, de facturation et de livraison, votre historique de commandes et, le cas échéant, les conditions tarifaires liées à votre compte. Ces données servent à exécuter le contrat, livrer et facturer. Le paiement en ligne est traité par Worldline (Saferpay) : nous n’avons pas accès aux données complètes de votre carte.
Newsletter
Si vous vous inscrivez à notre newsletter, nous utilisons votre adresse email pour vous envoyer nos informations. Chaque envoi contient un lien de désinscription.
Données techniques
Lors de chaque visite, notre hébergeur enregistre automatiquement des données techniques (adresse IP, date et heure, pages consultées, navigateur et système). Elles servent uniquement à assurer le fonctionnement et la sécurité du site (protection contre les attaques et le spam) et sont supprimées après une durée limitée.
3. Prestataires et destinataires
Nous ne vendons pas vos données. Nous faisons appel aux prestataires suivants, qui traitent des données pour notre compte ou fournissent un service intégré au site :
| Prestataire | Usage | Localisation |
|---|---|---|
| Infomaniak Network SA | Hébergement du site et des bases de données | Suisse |
| Microsoft (Microsoft 365) | Messagerie et envoi des emails du site | UE / Suisse, États-Unis |
| Worldline (Saferpay) | Paiement en ligne | Suisse / UE |
| Mailchimp (Intuit Inc.) | Envoi de la newsletter | États-Unis |
| Google (reCAPTCHA, Google Fonts, YouTube) | Protection anti-spam des formulaires, polices d’écriture, vidéos intégrées | États-Unis / UE |
| Defiant Inc. (Wordfence) | Pare-feu et sécurité du site | États-Unis |
| Transporteurs (La Poste suisse, etc.) | Livraison des commandes | Suisse |
4. Transferts à l’étranger
Certains prestataires peuvent traiter des données hors de Suisse, notamment dans l’Union européenne et aux États-Unis. Dans ce cas, le transfert repose sur une décision d’adéquation (par exemple le Swiss-U.S. Data Privacy Framework pour les entreprises certifiées) ou sur des clauses contractuelles types reconnues par le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT).
5. Durée de conservation
Nous conservons les données aussi longtemps que nécessaire à la finalité pour laquelle elles ont été collectées : le temps de traiter une demande de contact et d’assurer son suivi commercial, jusqu’à votre désinscription pour la newsletter, et 10 ans pour les documents commerciaux et comptables (obligation légale, art. 958f CO).
6. Sécurité
Le site est servi exclusivement en HTTPS et protégé par un pare-feu applicatif. L’accès aux données est limité aux personnes qui en ont besoin.
7. Vos droits
Vous pouvez à tout moment demander l’accès à vos données, leur rectification ou leur suppression, vous opposer à un traitement, retirer votre consentement ou demander la remise de vos données dans un format courant. Il suffit d’écrire à eglantine@lighting-control.ch. Vous pouvez également vous adresser au Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (www.edoeb.admin.ch) ou, si vous résidez dans l’Union européenne, à l’autorité de protection des données de votre pays (en France : la CNIL).
8. Cookies
Un cookie est un petit fichier enregistré par votre navigateur. Ce site n’utilise aucun cookie publicitaire ni outil de mesure d’audience. Il utilise uniquement les cookies nécessaires à son fonctionnement et ceux de services tiers intégrés :
| Cookie / service | Finalité | Type | Durée |
|---|---|---|---|
| wordpress_*, wordpress_logged_in_* | Connexion à votre compte client | Technique (nécessaire) | Session ou 14 jours |
| woocommerce_cart_hash, woocommerce_items_in_cart, wp_woocommerce_session_* | Panier et commande | Technique (nécessaire) | Session à 2 jours |
| woodmart_cookies_* | Mémorise que vous avez lu l’information sur les cookies | Technique (nécessaire) | 1 an |
| wfwaf-authcookie-* (Wordfence) | Sécurité du site | Technique (nécessaire) | Session |
| Google reCAPTCHA | Distinguer les visiteurs des robots sur les formulaires | Service tiers | Selon Google |
| YouTube | Lecture des vidéos intégrées | Service tiers | Selon Google |
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9. Modifications
Nous pouvons adapter cette politique en fonction de l’évolution du site ou de la loi. La version publiée sur cette page fait foi.